Exxen nedir?
Acun Medya bünyesinde kurulan ve “Türkiye’nin dijital platformu” sloganıyla yola çıkan EXXEN, üyelerin istedikleri zaman, istedikleri yerde, istedikleri cihazla, birbirinden benzersiz içerikleri izlemelerini sağlayan dijital bir platformdur. https://yardim-exxen.ortusdesk.com/exxen-nedir/
Exxen ücreti nasıl ödenir?
Exxen.com üzerinden üyeliğinizi oluşturduktan sonra kredi kartı veya banka kartınla ödemeni gerçekleştirebilirsin. https://yardim-exxen.ortusdesk.com/exxen-ucreti-nasil-odenir/
Exxen’de yıllık üyelik var mı?
rklmvr üyeliğimizde reklamlı olarak yayınlanan içeriklerimiz yıllık 99.90₺ üzerinden ücretlendirilir.
rklmyk üyeliğimizde reklamsız olarak yayınlanan içeriklerimiz yıllık 199.90₺ üzerinden ücretlendirilir. https://yardim-exxen.ortusdesk.com/exxende-yillik-uyelik-var-mi/
Exxen’de “Akıllı İşaretler” var mı?
Exxen içerikleri yayınlanmadan önce “Akıllı İşaretler”i görebilir ve içeriklerin hangi kullanıcılara hitap ettiğini öğrenebilirsin. https://yardim-exxen.ortusdesk.com/exxende/
Exxen neden çalışmıyor?
Exxen çalışmıyorsa internet bağlantınla ilgili bir sorun yaşanıyor olabilir. Cihazın ilgili bir sorun olabilir ya da Exxen uygulaman veya hesabınla ilgili bir sorun olabilir.
Exxen içeriklerini izlemeye devam edebilmek için ekranda herhangi bir hata kodu veya hata mesajı olup olmadığını kontrol edin. Eğer varsa bu hata kodunu ya da mesajını yardım merkezinde aratın. Sorununuz devam ediyorsa bizimle canlı yardımdan iletişime geçebilirsin. https://yardim-exxen.ortusdesk.com/exxen-neden-calismiyor/
Exxen uygulamasını nereden indirebilirim?
Exxen uygulamasını mobil cihazınızdaki Apple Store’dan Exxen yazıp aratarak indirebilirsin. Google Play Store’da çok yakında! https://yardim-exxen.ortusdesk.com/exxen-uygulamasini-indirme/
Exxen’deki içerikleri telefonuma indirebilir miyim?
Exxen uygulaması üzerinden üyeliğinle giriş yaptığında rklmyk üyeliğin aktifse, Exxen’deki içerikleri telefonuna indirebilirsin. https://yardim-exxen.ortusdesk.com/dizi-ve-filmleri-bulma-ve-indirme/
Exxen’de hangi tip üyelikler var?
rklmvr üyeliğimizde reklamlı olarak yayınlanan içeriklerimiz aylık 9.90₺ üzerinden ücretlendirilir.
rklmyk üyeliğimizde reklamsız olarak yayınlanan içeriklerimiz aylık 19.90₺ üzerinden ücretlendirilir.
rklmvr üyeliğimiz yıllık 99.90₺ üzerinden ücretlendirilir.
rklmyk üyeliğimiz yıllık 199.90₺ üzerinden ücretlendirilir. https://yardim-exxen.ortusdesk.com/planlar-ve-ucretler/
E-posta adresim iznim olmadan değiştirilmiş. Ne yapmalıyım?
Exxen’de kullandığın e-posta adresinin iznin olmadan değiştirildiğini düşünüyorsan, bizimle hemen canlı yardımdan iletişime geçebilirsin. Exxen’de güvenliğini çok önemsiyoruz. https://yardim-exxen.ortusdesk.com/e-posta-adresim-iznim-olmadan-degistirilmis/
E-posta adresimi nasıl güncellerim?
exxen.com üzerinden giriş yaptıktan sonra, hesabım bölümündeki e-posta satırından adresini güncelleyebilirsin. https://yardim-exxen.ortusdesk.com/e-posta-guncellemek/
Ödeme yöntemimi güncellemek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Güncel ödeme yönteminizi değiştirmek için hesabım bölümündeki, ödeme yöntemleri kısmından var olan kart numaranızı güncelleyebilir ve Exxen içeriklerini sorunsuz bir şekilde izlemeye devam edebilirsiniz. https://yardim-exxen.ortusdesk.com/odeme-yontemini-guncelle/
Exxen’e içerik(dizi, program veya format) isteğinde bulunmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Exxen’deki birbirinden benzersiz içeriklere ek olarak farklı türde içerikler görmek istiyorsan bize info@exxen.com adresi üzerinden ulaşabilirsin. https://yardim-exxen.ortusdesk.com/dizi-veya-film-isteginde-bulunun/
Exxen oturum açma bilgilerimi veya parolamı unuttum. Ne yapmalıyım?
Üye girişi ekranında bulunan “Şifremi Unuttum” linkine tıkladıktan sonra Exxen aboneliği başlattığın e-mail adresini yazarak, şifre sıfırlama bağlantısının e-mail adresine gönderilmesini sağlayabilirsin. https://yardim-exxen.ortusdesk.com/exxen-oturum-acma-bilgilerimi-veya-parolami-unuttum/
Exxen uygulamasını uygulama mağazalarında bulamıyorum. Ne yapmalıyım?
Cihazınızın yazılımının son sürümde olduğundan emin olun. Apple Store’da uygulamayı Exxen şeklinde arattığınızdan emin olun. İnternet bağlantınızı kontrol edin. Yine de Exxen uygulamasını bulamadıysan bizimle canlı yardımdan iletişime geçebilirsin. Google Play Store’da çok yakında! https://yardim-exxen.ortusdesk.com/exxen-uygulamasini-uygulama-magazalarinda-bulamiyorum/
“Bu uygulama cihazınız ile uyumlu değil.” hatası aldım. Ne yapmalıyım?
Exxen uygulamasını kullanmak için cihazının en son sürümde olması gerekmekte. Cihazının güncel sürümünü yükledikten sonra tekrar giriş yapın. https://yardim-exxen.ortusdesk.com/exxen-mesaji-bu-uygulama-cihaziniz-ile-uyumlu-degil/