Değerli İş Ortağımız,
Hepsiburada mağazanızda müşterilerimizle iletişime geçmeniz yasaktır.
Müşterilerimizle iletişime geçmenizin tespiti halinde tarafımızca uyarılacak, iletişim tutumunuzun sürdüğünün tespiti halinde iş ortaklığı akdimizin feshedileceğini üzülerek belirtiriz.
Ekte Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkındaki Yönetmelik ile Hepsiburada Satıcı Üyeliği Sözleşmesi üzerinde ilgili maddelere ulaşabilirsiniz.
MÜŞTERİLERİMİZLE İLETİŞİM BİLGİLERİNİZ NİÇİN PAYLAŞILIR?
- Müşterilerimizle alışverişlerinin son adımında mesafeli satış sözleşmesi üzerinde hukuki gerekçelerle iletişim bilgileriniz paylaşılmaktadır.
ÜRÜNLERİNİZİ EN İYİ SİZ TANIRSINIZ
- Müşterilerimizin sizinle iletişime geçmesi durumunda yalnızca ürününüzün özellikleri hakkında bilgi verebilirsiniz.
- Bu konu haricindeki tüm konularda müşterilerimizi Hepsiburada’ya yönlendirmelisiniz.
HEPSİBURADA MÜŞTERİ HİZMETLERİ
www.hepsiburada.com > Hesabım > Mesajlarım > Posta Kutusu > Bize Sorun / Hepsichat
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri
+90 (850) 252 40 00
Hepsiburada müşteri iletişim kurallarına katkılarınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Hepsiburada
———————————————————————————————————————————————–
EK:
Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkındaki Yönetmelik
-Madde 5-
“Hizmet sağlayıcının, mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak, işletmesini tanıtmak ya da kutlama ve temenni gibi içeriklerle tanınırlığını artırmak amacıyla alıcıların elektronik iletişim adreslerine gönderdiği ticari elektronik iletileri alıcının onayı dışında göndermesi yasaktır”.
Bu Yönetmeliğe aykırı hareket edenlere kanun kapsamında idari para cezaları ilgili kurumca uygulanabilir.
Hepsiburada Satıcı Üyeliği Sözleşmesi
-Sayfa 2 / Bölüm 4 / Madde 5-
“SATICI”, “HEPSİBURADA”ya kendisi tarafından yüklenen bilgi, içerik ve ilanlarda iletişim bilgilerini doğrudan veya dolaylı olarak yayınlamayacağını, diğer “Üye”lere bu bilgileri göndermeyeceğini, “D-MARKET”in bilgisi dışında “ALICI”larla “HEPSİBURADA”da sağlanan ve / veya “HEPSİBURADA” tarafından onaylanan iletişim yöntemleri dışında iletişime geçmeyeceğini aksi takdirde “D-MARKET”in her türlü zararını karşılayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
